Здравейте, Закупих си преди една година климатик на стойност над 1000лв. Той е в гаранция 5 години . Развали се и се наложи да използвам гаранцията всички документи са налице без косовия бон няма издадена фактура и не могат да ми издадат копие и така гаранцията не важи но при покупко продажбата част от сумата е преведена на търговеца по банков път а другата в брой.От банката мога да извадя документ за превода но от тук нататък какво да правя и как да си потърся правата.